QUESTIONS FRÉQUENTES

Bodyminute met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes, quelles qu'elles soient. Pour davantage de précisions, n'hésitez pas à nous interroger directement via notre page "Contact" ou via notre page Facebook.

Qu’est ce que le « Multipass Skinminute » ?

Valable dans les 480 instituts Bodyminute, Nailminute et Hairminute, votre carte d’abonnement « Multipass Skinminute » vous donne accès à toutes les prestations au tarif abonnée ainsi qu'à -30% sur tous les cosmétiques Skinminute soit 63 formules suisses naturelles pour le bien-être de votre peau pour seulement 12,90 €/mois.

Et si vous êtes déjà abonnée à l’un des 3 concepts, votre carte d’abonnement habituelle vous offre les mêmes avantages... À vous l’épilation à 5€, la pose de vernis semi-permanent à 18€ et le brushing à 9,90€ !

Qu’est ce que l'abonnement Skinminute ?

L'abonnement Skinminute vous donne accès à toutes les prestations au tarif abonnée et -30% sur tous les cosmétiques Skinminute soit 63 formules suisses naturelles pour le bien-être de votre peau pour seulement 12,90€/mois !

Dois-je prendre rendez vous pour une prestation en institut ?

Le concept Bodyminute est sans rendez-vous ! Allez directement dans l’institut de votre choix et vous pourrez effectuer la prestation souhaitée.

Je souhaite m’abonner dans un institut Bodyminute, Nailminute ou Hairminute comment faire ?

Si vous souhaitez vous abonner pour 12,90€ par mois et ainsi bénéficier de votre Multipass Skinminute valable dans toute la France, il suffit de vous présenter dans l’institut Bodyminute de votre choix, de présenter votre carte d’identité et votre relevé d’identité bancaire. L’institut s’occupera de vous enregistrer et de vous fournir votre carte d’abonnement « Multipass Skinminute » qui sera effective immédiatement.

J’ai un problème lié à mon prélèvement bancaire ?

Pour tout problème de prélèvement, merci bien vouloir vous rapprocher de votre centre d’abonnement soit par lettre recommandée avec accusé de réception, soit par lettre déposée en main propre à une responsable de l’institut.

Que dois-je faire si je change de relevé d’identité bancaire RIB ?

Pour tout changement de RIB, merci de donner directement votre nouveau RIB à votre institut d’abonnement.

Je souhaite résilier mon abonnement ?

Si vous souhaitez résilier votre abonnement Bodyminute, merci de bien vouloir vous rapprocher de l’institut dans lequel vous vous êtes abonnée, soit par lettre recommandée avec accusé de réception, soit par lettre déposée en main propre. L’arrêt des prélèvements sera effectif 15 jours après la réception du courrier.

Je souhaite changer d’institut d’abonnement ?

Le transfert d’abonnement n’est pas possible d’un institut à l’autre, nos instituts étant des franchises. Si vous souhaitez changer de centre d’abonnement pour pouvoir bénéficier des offres mensuelles, il vous faut donc résilier votre abonnement initial puis vous réabonner dans le nouvel institut souhaité.
Pour cela, envoyez votre lettre de résiliation soit par lettre recommandée avec accusé de réception, soit par lettre déposée en main propre à une responsable de l’institut. L’arrêt des prélèvements sera effectif 15 jours après la réception du courrier.

Je souhaite me lancer dans l’aventure de la franchise ?

Si vous vous sentez l’âme d’entreprendre et êtes passionnés/ées par l’univers de la beauté et le commerce de proximité, rejoignez le réseau Bodyminute. Pour cela, merci d’envoyer un mail à developpement@bodyminute.fr avec les détails de votre projet (motivation, expérience, zone géographique, apport bancaire, etc).5