INSTITUT DE BEAUTÉ ET ÉPILATION SANS RDV À BESANçON – 25000

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis extrêmement déçue par mon expérience aujourd’hui. Globalement belle prestation mais à la fin de ma pose de gel, j’ai simplement signalé que certains ongles me semblait plus court et qu’il faudra faire plus attention la prochaine fois, oui je suis pointilleuse. Une remarque tout à fait légitime lorsqu’on paie une prestation et que l’on souhaite un résultat soigné et parfait. À ma grande surprise, au lieu de prendre en compte ma remarque avec professionnalisme, la praticienne m’a répondu : « La prochaine fois, prenez rendez-vous avec quelqu’un d’autre dans l’institut. » J’ai trouvé cette réaction totalement inappropriée et irrespectueuse. Quand on fait une remarque simple et polie sur une prestation, on ne devrait jamais avoir le sentiment de déranger ou d’embêter la personne en face. Un professionnel doit être capable d’entendre une observation ou une demande de retouche sans se montrer désagréable. Faire remarquer un détail sur une prestation ne devrait jamais conduire à ce type de réponse. Après des années de fidélité étant abonné chez vous, je trouve ce comportement particulièrement regrettable et indigne du service que l’on est en droit d’attendre. Cyrianne se reconnaîtra. J’espère que cet avis permettra d’éviter que d’autres clientes aient à vivre la même expérience.

J’ai vraiment adorer venir, toutes les employées sont adorables et professionnelles. J’adore le résultat que ça soit sur mon rehaussement de cils, mon épilation ou mon semi permanent. Je recommande les yeux fermés.

Je suis toujours ravie de mes passages chez body minute Les esthéticiennes sont à l’écoute et très professionnelles. Prise en charge rapide et sans rendez-vous, au top ! Je recommande, merci à toute l’équipe pour votre gentillesse.

Venue à la dernière minutes pour mes ongles, prise de suite et très belle prestation ! Je recommande

Une très belle pose effectuée par Cyrianne qui a été très professionnelle, souriante, agréable et à l’écoute. L’ensemble du personnel rempli également ces qualités. Tout cela à un prix très abordable. Je recommande vivement !