Institut de beauté sans rendez-vous Bodyminute à BESANCON pour vos soins, épilations Situé 109 Grande Rue – 25000 BESANCON
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Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis extrêmement déçue par mon expérience aujourd’hui. Globalement belle prestation mais à la fin de ma pose de gel, j’ai simplement signalé que certains ongles me semblait plus court et qu’il faudra faire plus attention la prochaine fois, oui je suis pointilleuse. Une remarque tout à fait légitime lorsqu’on paie une prestation et que l’on souhaite un résultat soigné et parfait. À ma grande surprise, au lieu de prendre en compte ma remarque avec professionnalisme, la praticienne m’a répondu : « La prochaine fois, prenez rendez-vous avec quelqu’un d’autre dans l’institut. » J’ai trouvé cette réaction totalement inappropriée et irrespectueuse. Quand on fait une remarque simple et polie sur une prestation, on ne devrait jamais avoir le sentiment de déranger ou d’embêter la personne en face. Un professionnel doit être capable d’entendre une observation ou une demande de retouche sans se montrer désagréable. Faire remarquer un détail sur une prestation ne devrait jamais conduire à ce type de réponse. Après des années de fidélité étant abonné chez vous, je trouve ce comportement particulièrement regrettable et indigne du service que l’on est en droit d’attendre. Cyrianne se reconnaîtra. J’espère que cet avis permettra d’éviter que d’autres clientes aient à vivre la même expérience.
Venue pour une épilation des jambes, je recommande les yeux fermés. Prise en charge très rapide, personnel très aimable, et intervention plus qu'efficace. Je suis très satisfaite. Je ne connais pas le prénom de la jeune femme qui s'est occupée de moi, mais elle a été parfaite.
Très belle expérience ! Mon rehaussement de cils est juste parfait, le résultat est naturel et tient super bien. L’équipe est douce, à l’écoute et très professionnelle. Je reviendrai sans hésiter !
J’ai vraiment adorer venir, toutes les employées sont adorables et professionnelles. J’adore le résultat que ça soit sur mon rehaussement de cils, mon épilation ou mon semi permanent. Je recommande les yeux fermés.
Super expérience à l’institut ! Meissa est très professionnelle, douce et à l’écoute. Elle met tout de suite à l’aise et son travail est impeccable. Je suis ressortie ravie et détendue. Je recommande sans hésiter !! ☺️